Доставка и Връщане

ДОСТАВКА

 Извършваме доставки до офис/ автоматична кутия на Спиди, Еконт, BOX NOW или до посочен от Вас адрес, с опция преглед, без да се нарушава целостта на опаковката на стоките.

Всички продукти на ''italbra.bg'' се доставят на посоченият от вас адрес, като при поръчка над 68. 00 € / 133  лв. транспортът е безплатен за Вас. Ако продуктът, който желаете да закупите е в наличност, ние ще Ви го доставим до 10 (десет) работни дни. В случай, че продуктът не е наличен на склад и трябва да се доставя от чужбина - ще го доставим до 30 (тридесет) работни дни, считано от момента на потвърждаването на Вашата заявка.Ако продуктът не е наличен и в складовете ни в Италия и Испания,''italbra.bg'' си запазва право на отказ на доставка на същият.

 

ВРЪЩАНЕ И РЕКЛАМАЦИЯ

 

1.Всеки клиент,закупил продукт от електронния магазин на '' italbra.bg'' има право да върне или да замени своята поръчка в срок от 7 /седем/ календарни дни от датата на получаване, без да има основателна причина.Предвид деликатността  на стоките,не се разрешава замяна и връщане на  долно дамско и мъжко бельо/всички видове бикини, слипове, боксери и т.н/,бодита,чорапи и чорапогащи,клинове.Връщане и замяна на сутиени с твърди чашки става само когато те бъдат сгънати по същият начин,по който сме Ви ги доставили,за да не се деформират.За банските костюми  допускаме връщане, поради фактът, че производителите слагат хигиенни лепенки за пробване на артикула и няма директен контакт с вътрешната част на бикините. За обувките - не трябва да са претърпели деформация и зацапване при пробата, също да не са носени навън!!

2.При отказ от договора/поръчката/ Клиентът трябва да достави на Продавача / ''italbra.bg''/ поръчката в ненарушен търговски вид,придружен с касовата бележка и фактура,ако има издадена такава.Клиентът също заявява индикатор ''преглед'' в куриерската фирма.

3.Служител на'' italbra.bg'' след преглед на стоката в офиса на куриерската фирма установява нейното състояние.При изпълнени точно условия за връщане,продавача възстановява сумата на купувача по куриерската фирма,или по банков път до 7/седем/календарни дни от деня на получаването.

4.Продавачът поема разходите за доставка при дефектни продукти.

6.При замяна на размер,цвят,или продукт,купувачът поема разходите по доставката и в двете посоки,дори и да са били с бонус ''безплатна доставка''.При замяна и връщане заради цвят,размер,или просто защото не отговаря на Вашите очаквания, Клиентът дължи сумата по направените разходи за връщане на продукта, както и разходите за неговата доставка.Сумата се възстановява,когато Клиентът върне продукта към ''italbra.bg'' и го получим.В случаи на замяна, когато Клиентът  се желае да закупи друг,по-скъп продукт,той ще му бъде доставен с включената разлика в цената с наложен платеж.Ако замени с друг,с по-ниска стойност,съответно ние ще върнем разликата по куриерската фирма.

7.Италбра ЕООД - ''italbra.bg'' СИ ЗАПАЗВА ПРАВОТО ЗА ОТКАЗ НА ПОРЪЧКА ПОРАДИ ЛИПСА НА НАЛИЧНОСТ ИЛИ ДРУГА ПРИЧИНА,ЗА КОЕТО ЩЕ ИНФОРМИРА НАДЛЕЖНО КЛИЕНТА.